W piątek 4 marca w siedzibie Miejskiego Zarządu Budynków Mieszkalnych w Bielawie, miało miejsce otwarcie Biura Obsługi Klienta, zlokalizowanego na parterze budynku przy ulicy 3-go Maja 48 w Bielawie..
BOK powstało przede wszystkim z myślą o mieszkańcach, którzy będą mogli teraz w sposób bardziej komfortowy, załatwić niezbędne formalności, otrzymać kompleksową informację czy uzyskać pomoc w załatwieniu danej sprawy.
Nowocześnie zaprojektowane i przede wszystkim funkcjonalne Biuro Obsługi Klienta posiada oprócz holu głównego, przestronne pomieszczenie, w którym odbywają się między innymi zebrania z mieszkańcami. Zarząd spółki nie ma wątpliwości, że tego typu zmiana była konieczna, a mieszkańcy szybko odczują jej wymierne korzyści.