Dzierżoniów

szukaj w serwisie
zaloguj Przypomnij dane

Wiadomości / Piława Górna

Ustaw mniejszą czcionkę
Ustaw standardową czcionkę
Ustaw większą czcionkę

Urzędnicy do oceny

Redakcja, 02.09.2015, 20:44

Mieszkańcy powiatu załatwiający sprawę w Starostwie Powiatowym w Dzierżoniowie mogą wyrazić swoją opinię na temat jakości usług świadczonych w urzędzie. Ankieta dostępna jest na stronie internetowej urzędu, kliknij: tutaj.

← REKLAMA

- Jako urząd chcemy ciągle podnosić jakość naszej pracy. Pomagają nam w tym badania satysfakcji klienta, dlatego na naszej stronie internetowej stale jest dostępna ankieta, w której można wyrazić opinię na ten temat - mówi Ewa Hubisz, pełnomocnik ds. zarządzania jakością w Starostwie Powiatowym w Dzierżoniowie. - Ostatnio zmieniliśmy jej treść.

Nowe ankiety zawierają m.in. pytania o kompetencje i życzliwość urzędników, termin załatwienia sprawy, ale też o komunikację urzędu z klientem.

- Każda opinia jest dla nas bardzo ważna, bo dzięki niej możemy lepiej zaspokajać potrzeby i oczekiwania naszych klientów - mówi pełnomocnik ds. zarządzania jakością Ewa Hubisz. - Zachęcamy więc do wypełniania anonimowych ankiet. Zajmuje to zaledwie kilka chwil.

Ankiety dostępne są pod adresem www.pow.dzierzoniow.pl, gdzie można je wypełnić i wysłać on-line. Jeśli ktoś nie ma komputera z dostępem do Internetu, o dowolnej porze może skorzystać z infomatów, które znajdują się przy dwóch budynkach Starostwa - jeden w rynku, przy wejściu na ul. Krasickiego, a drugi przy ul. Świdnickiej 38.

Badanie ankietowe zostało także przeprowadzone w poniedziałek 31 sierpnia. Osoby załatwiające w tym dniu sprawę w urzędzie mogły podzielić się swoją opinią na temat jakości obsługi.

Na podstawie analizy poprzednich ankiet Zarząd Powiatu Dzierżoniowskiego wprowadził wiele udogodnień dla klientów. To m.in.: budowa windy w budynku głównym w rynku, utworzenie Biura Obsługi Klienta i wykonanie podjazdu dla niepełnosprawnych w budynku przy ul. Świdnickiej 38.

Najnowsze ogłoszenia

Komentarze (0)

  • Dodaj komentarz jako pierwszy!
~ Użytkownik niezarejestrowany [zarejestruj się w 30 sekund]
Wszystkie komentarze umieszczone pod informacjami prasowymi w portalu Dz-ow.pl nie są moderowane w czasie rzeczywistym, nie są więc weryfikowane przed ich automatyczną publikacją. Wpisy łamiące prawo należy zgłaszać bezpośrednio do Wydawcy portalu.
Dodając komentarz na niniejszej stronie internetowej, autor tego komentarza oświadcza, że rozumie i świadomie akceptuje bezwarunkowe prawo Wydawcy portalu Dz-ow.pl do usunięcia lub modyfikacji wpisanego komentarza oraz brak gwarancji zapewnienia ciągłości publikacji wpisanego komentarza, jako korespondencji niezamówionej przez Wydawcę portalu Dz-ow.pl. Autor tego komentarza oświadcza również, że rozumie i akceptuje Regulamin portalu Dz-ow.pl.
dodaj komentarz
W nauce istnieje tylko fizyka, reszta to zbieranie znaczków.
© 2011-2024 Dz-ow.pl
zamknij
okanuluj