Dzierżoniów

szukaj w serwisie
zaloguj Przypomnij dane

Wiadomości / Piława Górna

Ustaw mniejszą czcionkę
Ustaw standardową czcionkę
Ustaw większą czcionkę
Kliknij, aby zobaczyć fotogalerię

Eksperci ocenili CAF w starostwie

Redakcja, 27.11.2015, 18:32

Do artykułu dołączona jest fotogaleria

Starostwo Powiatowe w Dzierżoniowie przystąpiło do kolejnego etapu wdrażania modelu CAF. To proces poświadczania zastosowania jakości CAF prowadzony przez ekspertów zewnętrznych.

← REKLAMA

Model CAF 2013 to jedno z narzędzi kompleksowego zarządzania jakością mające na celu wsparcie organizacji administracji publicznej w poprawie wyników działalności.

Starostwo przystąpiło do jego wdrożenia, by doskonalić usługi dla mieszkańców. Odbywa się to w ramach projektu "Systemowe wsparcie procesów zarządzania w JST" współfinansowanego przez Unię Europejską, którego liderem jest Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji.

Dzięki udziałowi w projekcie urząd otrzymał bezpłatne wsparcie szkoleniowo-doradcze we wdrożeniu CAF i nie ponosi żadnych kosztów.

Do tej pory specjalnie powołany zespół pracowników dokonał samooceny urzędu, zidentyfikował obszary wymagające poprawy i zaproponował działania doskonalące. Na tej podstawie powstał plan doskonalenia zaakceptowany przez kierownictwo starostwa.

Kolejnym etapem wdrożenia modelu CAF w urzędzie był proces poświadczenia jakości zastosowania CAF. Przeprowadziło go dwóch ekspertów zewnętrznych, którzy 25 listopada odwiedzili urząd, by porozmawiać z kierownictwem urzędu, członkami zespołu samooceny oraz zweryfikować opracowane dokumenty. Na zakończenie wizyty eksperci poinformowali, że złożą pozytywny wniosek o przyznanie certyfikatu dla starostwa.

W najbliższym czasie urząd otrzyma raport wraz z rekomendacją o przyznaniu poświadczenia. Jego otrzymanie nie oznacza zakończenia procesu wdrażania CAF, który ma charakter ciągły. To jedynie potwierdzenie nastawienia na proces ciągłego doskonalenia jakości usług świadczonych przez urząd.

Najnowsze ogłoszenia

Komentarze (0)

  • Dodaj komentarz jako pierwszy!
~ Użytkownik niezarejestrowany [zarejestruj się w 30 sekund]
Wszystkie komentarze umieszczone pod informacjami prasowymi w portalu Dz-ow.pl nie są moderowane w czasie rzeczywistym, nie są więc weryfikowane przed ich automatyczną publikacją. Wpisy łamiące prawo należy zgłaszać bezpośrednio do Wydawcy portalu.
Dodając komentarz na niniejszej stronie internetowej, autor tego komentarza oświadcza, że rozumie i świadomie akceptuje bezwarunkowe prawo Wydawcy portalu Dz-ow.pl do usunięcia lub modyfikacji wpisanego komentarza oraz brak gwarancji zapewnienia ciągłości publikacji wpisanego komentarza, jako korespondencji niezamówionej przez Wydawcę portalu Dz-ow.pl. Autor tego komentarza oświadcza również, że rozumie i akceptuje Regulamin portalu Dz-ow.pl.
dodaj komentarz
W nauce istnieje tylko fizyka, reszta to zbieranie znaczków.
© 2011-2024 Dz-ow.pl
zamknij
okanuluj