Kliknij, aby zobaczyć powiększenie Portal www.dzierzoniow.pl znalazł się w gronie dwudziestu najlepszych stron samorządowych w Polsce. Projekt "Administrada" polegający na ocenie jakości serwisów administracji publicznej przeprowadziło Pismo Samorządu Terytorialnego "Wspólnota" z krakowskim studiem Edisonda, specjalizującym się w user experiance.
Projekt skierowano do wszystkich miast wojewódzkich, miast na prawach powiatu i powiatów. Autorzy zaprosili do badania blisko 400 urzędów. Z możliwości poddania się ocenie specjalistów skorzystało 140 serwisów.
Eksperci z zakresu użyteczności, projektanci graficzni, językoznawcy, eksperci od dostępności oraz specjaliści z zakresu administracji publicznej zwracali uwagę na najważniejsze elementy serwisu - stronę główną, nawigację, prezentację treści i dostępność. Na podstawie audytu użyteczności wyłoniono 50 najlepszych serwisów, które poddano przejściu poznawczemu - kolejnej metodzie pozwalającej na dokładniejszą analizę serwisów ze względu na ich użyteczność.
- Głównym celem Administrady jest pokazanie dobrych praktyk i zwiększenie świadomości osób tworzących urzędowe serwisy. Zamiast tradycyjnego rankingu, autorzy badania postanowili wyróżnić najlepsze strony ze względu na ich użyteczność, dostępność, estetykę i przystępność językową - tłumaczy Marcin Kręcioch, dyrektor kreatywny Edisondy.
W drugim etapie każdy z serwisów poddano audytowi użyteczności. W jego trakcie badacze oceniali, czy poszczególne elementy strony zgodne są z przyjętymi wyznacznikami (tak zwanymi heurystykami).
W rezultacie wyłoniono 20 urzędów, których serwisy są najbardziej przyjazne dla użytkowników. W tym gronie znalazł się także Dzierżoniów. Nagrodzono też najlepsze serwisy w kategoriach: użyteczność, dostępność, estetyka i przejrzystość językowa.
Szczegóły dotyczące projektu Administrada na stronach internetowych Wspólnoty.
