Na to m.in. pytanie odpowiadali sobie 9 października uczestnicy VII Samorządowego Dnia Jakości - kierownicy i pracownicy odpowiadający za system zarządzania w Urzędzie Miasta w Dzierżoniowie, w jednostkach realizujących zadania gminy i w miejskich spółkach.
Dni Jakości organizowane w wielu instytucjach w kraju i w Europie służą podniesieniu wiedzy i promocji systemowego zarządzania. Temat tegorocznej edycji Samorządowego Dnia Jakości brzmiał: "Standardy kontroli zarządczej czyli o tym, jak minimalizować ryzyko i podnosić jakość funkcjonowania organizacji".
Uczestnicy wysłuchali wystąpień specjalistów z Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu i Klubu Polskie Forum ISO 9000 na temat wymagań nowej wersji normy ISO 9000 i zderzyli wymagania normy ISO 9001 ze standardami kontroli zarządczej. Głównym punktem przedsięwzięcia były warsztaty dotyczące identyfikacji i zarządzania ryzykiem.
