Trwa coroczne badanie ankietowe poziomu zadowolenia klientów z jakości usług świadczonych przez urząd i jednostki organizacyjne miasta. Celem corocznej akcji jest uzyskanie opinii klientów na temat stopnia zadowolenia m.in. fachowości i uprzejmości pracowników, terminowości realizowanych spraw, warunków obsługi, godzin pracy.
[więcej]